Question 1

ผู้ดูแลสามารถฟังคำวินิจฉัยแทนครอบครัวได้ไหม?

Accepted Answer

ผู้ดูแลช่วยฟัง จดบันทึก และสรุปข้อมูลที่แพทย์แจ้งได้ตามความเหมาะสม แต่การตัดสินใจทางการแพทย์ยังเป็นหน้าที่ของผู้รับบริการ ครอบครัว และแพทย์ผู้ดูแล

Question 2

ถ้านัดหมายใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ทำอย่างไร?

Accepted Answer

แบบรายครั้งสามารถต่อเวลาได้ตามความพร้อมของผู้ดูแล โดยคิดค่า OT ชั่วโมงละ 100 บาท ส่วนแบบเหมาจะเป็นไปตามเงื่อนไขเวลาและจำนวนครั้งของแพ็กเกจที่ตกลงไว้

Question 3

ไปโรงพยาบาลหรือคลินิกไหนได้บ้าง?

Accepted Answer

Buddy Care ให้บริการโรงพยาบาลและคลินิกในจังหวัดเชียงใหม่ ทั้งภาครัฐและเอกชน โดยทีมงานจะประเมินรายละเอียดสถานที่และเวลานัดหมายก่อนยืนยันงาน

Question 4

เลือกผู้ดูแลเองได้ไหม?

Accepted Answer

ครอบครัวสามารถดูข้อมูลผู้ดูแลที่พร้อมให้บริการและเลือกตามความเหมาะสมของงาน พื้นที่ และช่วงเวลาได้

Question 5

ผู้ดูแลทำหัตถการทางการแพทย์ได้หรือไม่?

Accepted Answer

Buddy Care ไม่ใช่สถานพยาบาล ผู้ดูแลทำหน้าที่ดูแลและประสานงานตามขอบเขตบริการ ไม่วินิจฉัย ไม่รักษา และไม่ทดแทนบุคลากรทางการแพทย์

Question 6

ต่างจากบริการพาไปโรงพยาบาลอย่างไร?

Accepted Answer

หน้านี้เน้นบทบาทผู้ดูแลและการคัดกรอง ส่วนบริการพาไปโรงพยาบาลเน้นขั้นตอนเดินทางไปพบแพทย์ รอคิว รับยา และสรุปข้อมูลหลังนัดหมาย

Question 7

Buddy Care ตรวจสอบผู้ดูแลอย่างไร?

Accepted Answer

แอดมินตรวจสอบประวัติและข้อมูลโปรไฟล์ของผู้ดูแลก่อนเปิดรับงาน พร้อมติดตามข้อมูลการให้บริการตามช่องทางของ Buddy Care

Question 8

ข้อมูลสุขภาพและข้อมูลนัดหมายปลอดภัยไหม?

Accepted Answer

ข้อมูลถูกใช้เพื่อการประสานงานบริการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และเปิดเผยเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อผู้เกี่ยวข้องกับงานดูแล

Question 9

ราคา Buddy Care คิดอย่างไร?

Accepted Answer

ราคาแบ่งเป็น 2 แบบ คือแบบรายครั้งที่คิดค่าบริการพื้นฐานบวกค่าเดินทาง 20 บาทต่อกิโลเมตร และแบบเหมาที่จ่ายจบตามราคาแพ็กเกจโดยไม่คิดค่าเดินทางเพิ่ม

Question 10

จองบริการผ่านช่องทางไหน?

Accepted Answer

สามารถจองหรือเช็คราคาผ่าน LINE OA ของ Buddy Care ได้ทันที โดยแจ้งวัน เวลา โรงพยาบาล และสถานที่รับให้ทีมงานช่วยประเมิน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Buddy Care